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đŸ‡«đŸ‡· Aide Ă  la connection de DoliApp

Un problĂšme pour connecter DoliApp Ă  votre serveur Dolibarr ?

Suivez cette checklist pour tenter de résoudre votre problÚme :

  1. Assurez-vous d’utiliser la derniĂšre version de DoliApp, tĂ©lĂ©chargeable depuis l'Apple App Store
  2. La version de Dolibarr doit ĂȘtre au moins la v18 ou supĂ©rieure
  3. Le serveur Dolibarr doit ĂȘtre accessible via Internet ou par VPN
  4. Le module API de Dolibarr doit ĂȘtre activĂ©
  5. L’utilisateur doit avoir les permissions pour consulter les permissions des utilisateurs ou au moins ses propres permissions (permissions avancĂ©es)
  6. VĂ©rifiez que l’utilisateur n’est pas dĂ©sactivĂ©

VĂ©rifiez que l’API web de votre Dolibarr fonctionne : https://votredomaine.extension/api/index.php/explorer//

DoliApp n’est pas compatible avec des modules externes comme MultiCompany, etc. Si vous souhaitez que DoliApp fonctionne avec le module X ou Y, contactez-nous.

Advanced checks

  • Check your Nginx or Apache web server configuration
  • Check any .htaccess rules that might conflict or block API access
  • Check the Dolibarr API login isn't disabled with constant API_DISABLE_LOGIN_API
  • Check the maintenance mode isn't set in Dolibarr administration or with constant MAIN_ONLY_LOGIN_ALLOWED
  • Temporarily give the user the administrator role adn try connecting

API keys must be very long because they cannot contain special characters like **?€$+Ă©** (even if they can be entered). This is a Dolibarr limitation (not DoliApp).

Still can't connect ?

Try our optional Dolibarr module to check if your Dolibarr is compatible: DoliApp Easy Connect

Still have a problem ?

Get in touch with our support here: https://m34d.com/contact

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