🇫🇷 Aide à la connection de DoliApp

Un problème pour connecter DoliApp à votre serveur Dolibarr ?

Suivez cette checklist pour tenter de résoudre votre problème :

1. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de DoliApp, téléchargeable depuis l'Apple App Store
2. La version de Dolibarr doit être au moins la v18 ou supérieure
3. Le serveur Dolibarr doit être accessible via Internet ou par VPN
4. Le module API de Dolibarr doit être activé
5. L’utilisateur doit avoir les permissions pour consulter les permissions des utilisateurs ou au moins ses propres permissions (permissions avancées)
6. Vérifiez que l’utilisateur n’est pas désactivé

Vérifiez que l’API web de votre Dolibarr fonctionne : https://votredomaine.extension/api/index.php/explorer//

DoliApp n’est pas compatible avec des modules externes comme MultiCompany, etc. Si vous souhaitez que DoliApp fonctionne avec le module X ou Y, contactez-nous.

AdvancedVérifications checksavancées

• CheckVérifiez yourla configuration de votre serveur web Nginx orou Apache web server configuration
• CheckVérifiez anyles règles .htaccess rulesqui thatpourraient mightentrer conflicten orconflit blockou bloquer l’accès à l’API access
• CheckVérifiez theque la connexion à l’API Dolibarr APIn’est loginpas isn'tdésactivée disabledpar withla constantconstante API_DISABLE_LOGIN_API
• CheckVérifiez theque le mode maintenance moden’est isn'tpas setactivé indans l’administration de Dolibarr administrationou orvia withla constantconstante MAIN_ONLY_LOGIN_ALLOWED
• TemporarilyAttribuez givetemporairement thele userrôle thed’administrateur administratorà rolel’utilisateur adnet tryessayez connectingde vous connecter

Les clés API keysdoivent mustêtre betrès verylongues, longcar becauseelles theyne cannotpeuvent containpas specialcontenir charactersde likecaractères **spéciaux comme ?€$+é**é (evenmême ifs’ils theypeuvent canêtre be entered)saisis). ThisIl iss’agit ad’une limitation de Dolibarr limitation(et (notnon de DoliApp).

StillToujours can'timpossible connectde vous connecter ?

TryEssayez ournotre optionalmodule optionnel pour Dolibarr moduleafin tode checkvérifier ifla yourcompatibilité Dolibarr is compatible:: DoliApp Easy Connect

StillVous haverencontrez atoujours problemun problème ?

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